सिटिजन चार्टर का उद्देश्य नहीं है-

[A] नागरिक उन्मुखी शासन

[B] उत्तरदायी सरकार

[C] जनता की माँगों की प्रभावी सुनवाई का तंत्र सृजित करना

[D] गुणात्मक और समयबद्ध सेवा प्रदान करना

Answer: C

नागरिक चार्टर एक सरकारी संगठन द्वारा नागरिकों / ग्राहक समूहों को प्रदान की जा रही सेवाओं/योजनाओं के संबंध में या उन्हें प्रदान की जाने वाली प्रतिबद्धताओं का एक दस्तावेज है।